الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
في كيان نحرص على تجهيز طلباتكم بكل عناية لضمان وصولها إليكم بأفضل حالة.
تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- خلال مواسم العروض أو الضغط قد تستغرق عملية التجهيز وقتًا إضافيًا.
الشحن
- يتم الشحن عبر شركات الشحن المعتمدة داخل المملكة.
- بعد شحن الطلب سيتم إرسال رقم التتبع لمتابعة حالة الشحنة.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.
- لا يمكن تعديل العنوان أو إلغاء الطلب بعد تسليمه لشركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
- في حال إدخال عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة وما يترتب على ذلك من رسوم إضافية إن وجدت.